Грузовое отделение №1 «Новой почты» расположено на улице Аэродром, 10, в поселке Авиационное, который входит в Днепровскую городскую громаду и находится на южной окраине Днепра. На Google Maps отделение имеет оценку 4,4 за более чем 90 отзывов.
Грузовые отделения «Новой почты», в отличие от обычных, принимают и выдают крупногабаритные и тяжелые отправления - мебель, бытовую технику, строительные материалы, палеты - а также обычные посылки и документы. Здесь оформляют денежные переводы и наложенный платеж, продают упаковку. Постоянные клиенты называют отделение одним из лучших в городе и хвалят руководителя за подбор персонала, хотя встречаются и жалобы на невежливость отдельных сотрудников.
Отделение работает в будние дни с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье - с 09:00 до 19:00. Отправление удобно создать заранее в мобильном приложении «Новая почта», а для крупного груза - уточнить допустимые габариты и возможность подъезда грузового авто. Для получения посылки нужен документ, удостоверяющий личность, или код в приложении.