Отделение №2 «Новой почты» в Пидгородном расположено на улице Мостовой, 1, неподалеку центральной части города. Это одно из нескольких отделений службы в городе и наиболее загруженное: на Google Maps оно собрало более двухсот отзывов со средней оценкой 4,4.
Здесь принимают и выдают посылки, документы и грузы, оформляют денежные переводы и наложенный платеж, продают упаковку. Как и в других отделениях сети, получить отправление можно по номеру ТТН и коду из приложения или SMS, а отправку удобно оформить заранее в мобильном приложении «Новая почта», чтобы в отделении лишь передать посылку.
Отделение работает ежедневно: в будние дни с 08:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 09:00 до 19:00. Посетители отмечают, что в часы пик бывают очереди, а во время воздушной тревоги отделение может временно приостанавливать работу, так что в это время лучше проверить статус в приложении. Рядом, в том же доме, работает кафе «Бенефит».
Для получения посылки понадобится документ, удостоверяющий личность, или код подтверждения в приложении. Крупногабаритные отправления до 30 кг лучше оформлять в отделениях грузового типа; в Пидгородном также работают отделения №1 на улице Партизанской и №3 на Шоссейной.