Отделение №1 «Новой почты» расположено на улице Соборной, 8, в центре Царичанки. Это основное отделение службы в поселке, которое обслуживает и жителей окрестных сел громады. На Google Maps оно имеет оценку 4,1 за более чем 120 отзывов.
Здесь принимают и выдают посылки, документы и грузы, оформляют денежные переводы, наложенный платеж и доставку курьером по адресу, продают упаковочные материалы. Отправление удобно создать заранее в мобильном приложении «Новая почта», а в отделении лишь передать посылку. Для больших отправлений, которые состоят из нескольких мест, стоит оформлять отдельные накладные: один из клиентов рассказывает, что из-за общей ТТН на две посылки по 20 кг он не смог воспользоваться промокодом.
Отделение работает в будние дни с 08:00 до 19:00, в субботу и воскресенье - с 09:00 до 18:00. Для получения посылки нужен документ, удостоверяющий личность, или код подтверждения в приложении. Если посылку не удается найти сразу, попросите сотрудника проверить склад еще раз или обратитесь в чат поддержки в приложении.