В здании на проспекте Дмитра Яворницкого, 37 размещено КП «Теплоенерго» Днепровского городского совета, в частности круглосуточная аварийно-диспетчерская служба теплоснабжения. Ранее здесь располагались «Днепропетровские городские тепловые сети», и на картах здание может значиться под старым названием.
В диспетчерскую обращаются по поводу протекания радиаторов и трубопроводов, отсутствия отопления или горячей воды, а также подают письменные заявления и жалобы на качество услуг - по отзывам, канцелярия расположена на третьем этаже, а ответ на заявление предоставляют в течение примерно десяти дней.
Адрес - проспект Дмитра Яворницкого, 37. Вход в здание - через кнопку вызова на подобие домофона: посетителя впускает дежурный. Аварийная служба работает круглосуточно.
Телефон - +380 56 374 3000. Сообщая об аварии, указывайте точный адрес, номер подъезда и характер неисправности, а также уточняйте номер заявки и время приезда бригады. Если бригада не прибыла в оговоренное время, звоните повторно и фиксируйте номера обращений.
Для подачи письменной жалобы на начисления или качество теплоснабжения берите паспорт, лицевой счет и доказательства (фото, акты).