Центр обслуживания клиентов ДТЭК на улице Князя Ярослава Мудрого - офис, где потребители Днепра решают вопросы электроснабжения: заключают и переоформляют договоры, выясняют начисления, подают заявления по счетчикам и качеству электроэнергии.
Посетители отмечают несоответствие в графике: на сайте указано начало работы в 08:00, но на дверях центра висит объявление, что в пятницу рабочий день начинается в 08:30. В отзывах также обсуждают перенапряжение в сети и сложность дозвона до операторов, так что личное обращение в ЦОК часто является самым простым способом зафиксировать проблему.
Центр расположен на улице Князя Ярослава Мудрого, 40. По данным Google Maps, он работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 (в пятницу, по объявлению, - с 08:30).
Телефон контакт-центра - +380 67 790 9900. Возьмите паспорт, ИНН, номер лицевого счета и, если жалуетесь на напряжение, результаты измерений или акт от управляющего домом.
Часть услуг - передача показателей, проверка счета, уведомление об отсутствии света - можно получить онлайн в личном кабинете ДТЭК.