У будівлі на проспекті Дмитра Яворницького, 37 розміщено КП «Теплоенерго» Дніпровської міської ради, зокрема цілодобова аварійно-диспетчерська служба теплопостачання. Раніше тут розташовувалися «Дніпропетровські міські теплові мережі», і на картах будівля може значитися під старою назвою.
До диспетчерської звертаються щодо протікання радіаторів і трубопроводів, відсутності опалення чи гарячої води, а також подають письмові заяви та скарги на якість послуг - за відгуками, канцелярія розташована на третьому поверсі, а відповідь на заяву надають протягом приблизно десяти днів.
Адреса - проспект Дмитра Яворницького, 37. Вхід до будівлі - через кнопку виклику на кшталт домофона: відвідувача впускає черговий. Аварійна служба працює цілодобово.
Телефон - +380 56 374 3000. Повідомляючи про аварію, називайте точну адресу, номер підʼїзду й характер несправності, а також уточнюйте номер заявки і час приїзду бригади. Якщо бригада не прибула в обумовлений час, телефонуйте повторно та фіксуйте номери звернень.
Для подання письмової скарги на нарахування чи якість теплопостачання беріть паспорт, особовий рахунок і докази (фото, акти).