Центр обслуговування клієнтів ДТЕК на вулиці Князя Ярослава Мудрого - офіс, де споживачі Дніпра вирішують питання електропостачання: укладають і переоформлюють договори, з’ясовують нарахування, подають заяви щодо лічильників та якості електроенергії.
Відвідувачі зазначають розбіжність у графіку: на сайті вказано початок роботи о 08:00, але на дверях центру висить оголошення, що в пʼятницю робочий день починається о 08:30. У відгуках також обговорюють перенапругу в мережі та складність додзвону до операторів, тож особисте звернення до ЦОК часто є найпростішим шляхом зафіксувати проблему.
Центр розташований на вулиці Князя Ярослава Мудрого, 40. За Google Maps, він працює з понеділка по пʼятницю з 08:00 до 17:00 (у пʼятницю, за оголошенням, - з 08:30).
Телефон контакт-центру - +380 67 790 9900. Візьміть паспорт, ІПН, номер особового рахунку і, якщо скаржитеся на напругу, результати вимірювань чи акт від управителя будинку.
Частину послуг - передачу показників, перевірку рахунку, повідомлення про відсутність світла - можна отримати онлайн в особистому кабінеті ДТЕК.